近幾年,無數的小微企業(yè)奮力求生。助力小微企業(yè),是實體經濟復蘇的關鍵一環(huán),更是整個社會要持續(xù)努力的方向。數字經濟與實體經濟的融合發(fā)展,不僅需要數字技術向高精尖發(fā)展,也需更務實下沉,惠及作為社會經濟“毛細血管”的小微商家。小微企業(yè)云服務提供商需承擔更大的責任,讓數智化浪潮從大企業(yè)推進到小微企業(yè)。
暢捷通作為小微企業(yè)SaaS市場領軍廠商,通過與近50萬云服務業(yè)務累計付費企業(yè)用戶深入交流,結合企業(yè)需求、市場走勢和消費態(tài)勢研究,我們從中總結出五個關鍵詞,作為對小微企業(yè)一份年度記錄,同時也為新一年小微企業(yè)重振出發(fā)帶去更多底氣和信心。
01
>>> 減負 <<<
2022年,減稅、降費、補貼和退稅等措施成為國家“重啟經濟”的必要手段。尤其,對那些國家重點扶持的行業(yè),政策的傾斜力度會更大,實際的減負效果更加明顯。
其實,2022年國家在此方面的扶持已經超過3.4萬億元,保守估計,至少有300萬家企業(yè)享受到減負政策。我們認為,2023年的扶持力度會更大,所覆蓋的企業(yè)數量也會更多。
所以,對多數小微企業(yè)來講,如何及時、準確地解讀國家“減負”政策,最大限度減輕企業(yè)壓力是不得不考慮的事情。尤其,創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)以及家底兒不是很厚實的小微企業(yè),一定要積極爭取“減負”政策,哪怕享受那么一點點也不要輕易錯過。
02
>>> 降本增效 <<<
在經濟發(fā)展充滿不確定的周期中,企業(yè)如果沒有明確的戰(zhàn)略和方向,就想辦法降本增效。對于制造業(yè)企業(yè)而言,降低成本就是確定性。降本增效不僅僅是精益管理、供應鏈管理,還有經營會計,績效管理。
精益管理的本質不僅是降成本,而是降成本所產生的競爭力。對于小微企業(yè)來說,資金周轉效率、庫存、交貨準時率、人均產值,都是競爭力。
小微企業(yè)的創(chuàng)新,也要把精力用在降本增效上。這是最合適小微企業(yè)能力與資源的創(chuàng)新,給用戶提供源源不斷的最佳性價比的產品。
03
>>> 經營數據 <<<
許多小微企業(yè)往往是熱衷于做大規(guī)模,偏重于追求利潤,而忽視透析經營數據背后的真實情況,這在行業(yè)低谷往往是非常致命的。因為稍微有點會計知識的都知道,對企業(yè)來說,有收入不等于收到現金,利潤也不等于現金流。不產生真金白銀的現金流,再大規(guī)模只是空中樓閣,再多的利潤也只是紙面財富。
為什么許多接入了管理工具的企業(yè)效率高,因為每天都可以看到經營數據。當某個客戶打開某款產品界面N多次,卻一直沒有下單,這說明該客戶有著較強的購買意愿,那么為何沒有實現最終購買?是產品的設計問題?還是價格問題?于是每天都要做經營分析,都要提出改善方案,企業(yè)經營決策的迭代就快。
不同性質的企業(yè),以及相同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,往往有不同的經營管理策略。比如對于大多數小微企業(yè)來說,需要重點關注庫存、應收賬款等吞噬現金流的主要“黑洞”;采取適度“收縮”式發(fā)展模式;裁撤不做功的部門和人;開拓融資渠道,進行融資模式創(chuàng)新。
04
>>> 韌性 <<<
在當下中國企業(yè)的低谷期,強調組織韌性從來沒顯得如此重要。有許多小微企業(yè)遇到這樣的場景:疫情防控突然收緊,造成供應商出貨不及,生產進度受到影響;多年經營積累的大客戶,因供應鏈紊亂不得不轉單;市場需求持續(xù)萎縮,競爭日益激烈,產品市占率逐漸流失……面對空前的挑戰(zhàn),提高自身抗風險能力與企業(yè)韌性刻不容緩。
究竟何謂韌性呢?普遍意義上來說,它是指企業(yè)適應環(huán)境的能力,也就是說企業(yè)遇到危機時能夠整合資源、重塑流程,讓企業(yè)快速復原并且抓住機會重新實現增長的能力。
一個有韌性的小微企業(yè)不是單指企業(yè)能夠度過危機恢復正常,而是能夠隨著環(huán)境的變化而轉型,將新的態(tài)度、信念、敏捷性和變化的組織架構不斷植入到企業(yè)的DNA中,從而推動組織快速迭代和發(fā)展。
05
>>> 數智化 <<<
2022年,小微企業(yè)面臨的不穩(wěn)定性和不確定性因素顯著增多。在隱晦不明的市場環(huán)境中,無疑更加考驗企業(yè)的前瞻、洞察和管理應變能力。而數智化作為一種提升企業(yè)精細化水平、打造敏捷組織的重要手段,在2022年受到前所未有的重視。
在政策層面,2022年1月12日,國務院發(fā)布了《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》,這是我國在數字經濟領域的首部國家級專項規(guī)劃,明確了中國數字經濟發(fā)展的基本原則、發(fā)展目標,在激活數據要素、推進產業(yè)數字化轉型等方面提出了具體的發(fā)展思路。建設數字中國,無疑已上升為一項國家戰(zhàn)略。
從技術層面來看,中國企業(yè)在過去十年間已經實現了數字化基建應用率的普遍提升,特別是最近幾年,新一代技術快速發(fā)展,這也為企業(yè)管理創(chuàng)新、數智化功能實現提供了更多可能性。
而在企業(yè)意識層面,近些年數智化觀念愈發(fā)為企業(yè)所接納,企業(yè)管理者對數智化價值的認可程度不斷攀升。在數字人才培育上,各大高校圍繞數字化在課程設置、教學模式創(chuàng)新等方面進行了諸多改革。現有的數智化人才總量穩(wěn)步攀升。
巨大的市場也必然帶來巨大的機會,尤其是處于在線化、數字化的大背景下,小微企業(yè)為了適應整個經濟發(fā)展的形勢,也必然要全面實現數智化。對于小微企業(yè)來說,實現數智化、業(yè)務在線的關鍵,在于數字能力的場景應用,即通過私域流量積累、用戶拉新留存與復購、線上線下融合以及運營、財務效率的提升等多個數智化場景維度。
總結
作為小微企業(yè)數智云服務領域的先驅者,暢捷通與時代同行,緊跟國家“十四五數字化轉型”政策,積極擁抱數字經濟的發(fā)展浪潮,深耕數智財稅和數智商業(yè)領域,不斷完善數智化產品,朝著推動小微企業(yè)數智化轉型的藍圖奮勇邁進!
當時代提出新的需求,數字經濟也逐步向縱深發(fā)展,暢捷通始終專注服務小微企業(yè),從曾經的“弄潮者”,成為腳下帶泥的“深耕者”,助力小微企業(yè),服務實體經濟,持續(xù)為社會創(chuàng)造價值!
END